ITIL® este cel mai important cadru la nivel mondial pentru managementul serviciilor IT. Creat de guvernul Regatului Unit al Marii Britanii și bazat pe principiile celor mai bune practici, ITIL® oferă o serie de certificări pentru a ajuta companiile să-și alinieze serviciile IT la nevoile clienților și ale organizației.
De ce să urmezi cursurile ITIL®:
- ITIL® este folosit pentru servicii IT de peste 30 de ani
- Asigură calitatea și îmbunătățirea continuă a serviciilor IT
- Oferă o abordare și o terminologie cunoscute la scară largă
- Poți urmări și gestiona întregul ciclu de viață al unui serviciu
- Administrezi eficient etapele de dezvoltare și îmbunătățire ale serviciilor.
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Resurse Utile
Schemă de Certificare ITIL®
