Bittnet Training, în colaborare cu ITCE, partener ServiceNow de top la nivel european, aduce în exclusivitate în România o serie de cursuri ServiceNow Practitioner. Prin acest parteneriat, organizațiile beneficiază de expertiza certificată a ITCE – recunoscută pentru programe practice și orientate spre succesul clienților – și de infrastructura educațională Bittnet, pentru o experiență completă de învățare.
ServiceNow este una dintre cele mai utilizate platforme cloud la nivel global pentru digitalizarea și automatizarea fluxurilor de lucru, acoperind zone precum IT Service Management, HR, securitate, proiecte și portofolii. Cursurile Practitioner sunt create pentru a ajuta organizațiile să valorifice aceste capabilități, printr-un conținut relevant, practic și imediat aplicabil.
Programele se adresează profesioniștilor IT, managerilor de servicii, dezvoltatorilor și echipelor de business care vor să înțeleagă cum activitățile zilnice se conectează cu procesele organizaționale și cu utilizarea platformei.
Participanții învață cum să:
- alinieze stakeholderii și să integreze platforma în procesele curente,
- sprijine managementul schimbării și să reducă rezistența la adoptare,
- aplice cunoștințele dobândite direct în proiectele și inițiativele organizației.
Ce vei găsi în program?
În cadrul colaborării cu ITCE, Bittnet Training pune la dispoziția companiilor din România o serie de șase cursuri dedicate care acoperă ariile esențiale pentru adoptarea și folosirea platformei ServiceNow. Acestea oferă o combinație echilibrată între teorie și aplicații practice, ajutând echipele să conecteze activitățile de zi cu zi la procesele organizaționale și să obțină rezultate vizibile imediat.
Cursurile vizează subiecte cheie precum:
- Support, Assure and Fulfill with ServiceNow ITSM – aplicarea bunelor practici ITIL pentru livrarea și suportul eficient al serviciilor IT.
- CMDB, Change and Control with ServiceNow ITSM – guvernanța configurațiilor și schimbărilor pentru menținerea stabilității serviciilor.
- ServiceNow Common Service Data Model (CSDM) 5.0 – structurarea și alinierea datelor de servicii pentru o arhitectură solidă a platformei.
- Plan, Align and Deliver with ServiceNow Enterprise Agile Planning and SAFe – adoptarea metodologiilor Agile și SAFe pentru planificare și execuție la nivel organizațional.
- Plan, Align and Deliver with ServiceNow Project and Portfolio Management – prioritizarea și monitorizarea strategică a proiectelor și portofoliilor.
- Performance Analytics – Power Dashboards with ServiceNow – transformarea datelor în insight-uri vizuale utile pentru luarea deciziilor.
👉 Pentru detalii complete despre fiecare curs, consultă secțiunea de mai jos și accesează butonul Detalii corespunzător fiecărui program.
Ai nevoie de îndrumare pentru alegerea cursurilor potrivite echipei tale? Solicită mai multe informații, iar unul dintre consultanții noștri va reveni către tine în cel mai scurt timp posibil și îți va oferi suport dedicat.
Resurse Utile
În curând
De la vendorul ITCE - ServiceNow Practitioner, avem în portofoliu 6 cursuri disponibile.
Acest site utilizează cookie-uri
Necesare Always active
Cookie-urile necesare ajută la a face un site utilizabil prin activarea funcţiilor de bază, precum navigarea în pagină şi accesul la zonele securizate de pe site. Site-ul nu poate funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistici
Cookie-urile de statistică îi ajută pe proprietarii unui site să înţeleagă modul în care vizitatorii interacţionează cu site-urile prin colectarea şi raportarea informaţiilor în mod anonim.
The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru a-i urmări pe utilizatori de la un site la altul. Intenţia este de a afişa anunţuri relevante şi antrenante pentru utilizatorii individuali, aşadar ele sunt mai valoroase pentru agenţiile de puiblicitate şi părţile terţe care se ocupă de publicitate.