Plan, Align and Deliver cu ServiceNow Enterprise Agile Planning și SAFe

Acest curs de tip practitioner este dedicat rolurilor SAFe Agile care doresc să își consolideze înțelegerea practicilor SAFe și să le aplice eficient folosind Enterprise Agile Planning (EAP) și capabilitățile Agile Development din ServiceNow, parte din soluțiile Strategic Portfolio Management Professional (SPM Pro) și ITSM Pro.

Cursul combină elementele esențiale ale cadrului SAFe cu funcționalitățile concrete ale ServiceNow, astfel încât participanții să poată scala practicile Agile și să alinieze execuția echipelor la obiectivele strategice ale organizației. Fiecare modul îmbină scurte secțiuni teoretice cu exerciții practice în ServiceNow, asigurând o aplicare imediată a cunoștințelor.

Cui i se adresează?

Practicieni Agile/SAFe și membri de echipă
Scrum Masters și Product Owners / Product Managers
Release Train Engineers (RTE) și SAFe Program Consultants (SPC)
Portfolio Managers și echipe Lean Portfolio Management
Organizații care scalează modul de lucru Agile folosind ServiceNow
Epic Owners

Ce vei învăța?

Explicarea principiilor SAFe și modul în care acestea generează valoare pentru business.
Aplicarea Lean Portfolio Management folosind EAP ca sursă unică de adevăr: obiective, scorare, planificare, roadmap, capacitate, bugete.
Vizualizarea fluxului, urmărirea dependențelor și alinierea execuției echipelor/ART-urilor la strategie.
Maparea și gestionarea Epics, Features și Stories în ServiceNow EAP.
Prioritizarea și rafinarea backlog-ului folosind bune practici și instrumentele EAP.
Facilitarea PI Planning, Inspect & Adapt și gestionarea Portfolio Kanban în ServiceNow.

Cerințe preliminare:

Trainingul SAFe bazat pe roluri este o condiție prealabilă pentru acest curs. Ar trebui să utilizați deja ServiceNow sau să planificați să îl proiectați și să îl folosiți în viitor în ServiceNow SPM Pro, ca instrument SAFe, combinat cu ServiceNow ITSM.
Cunoștințe de bază despre metodologiile Agile și SAFe.
Familiarizare cu platforma ServiceNow (nivel utilizator sau intermediar).

Agenda cursului:

Materialele de curs sunt în limba Engleză. Predarea se face în limba Română.

Ziua 1

SAFe Big Picture – Configurațiile SAFe, roluri, value streams și corespondența lor în ServiceNow.
Lean Portfolio Management și Alinierea Strategică – Crearea portofoliilor, obiectivelor și priorităților strategice; planificare, roadmap, capacitate și bugete.
Solutions/Products, Value Streams, ARTs și Agile Teams – Configurarea echipelor și ART-urilor în ServiceNow, mapare pe CSDM, iterații și roluri.
SAFe Backlog Management & Work Item Hierarchy – Structurarea Epics, Features, Stories, prioritizare WSJF, roadmap de PI, conectarea la CSDM/CMDB.

Ziua 2

PI Planning – Crearea backlog-ului ART, planificare PI, capacitate, vizualizarea dependențelor.
PI Execution – Planificarea iterațiilor, urmărirea progresului, alocarea capacității, gestionarea defectelor, utilizarea dashboard-urilor și metodelor de testare.
Release and Respond – Managementul versiunilor și lansărilor, gestionarea incidentelor și problemelor, integrarea cu backlog-ul unificat și triage board.
Wrap-Up și bune practici – Factori de succes pentru adoptarea SAFe + ServiceNow.

Recomandăm să continui cu:

Agile & ServiceNow – Plan, Align and Deliver (nivel avansat)
Performance Analytics – Power Dashboards with ServiceNow
ITIL® 4 Foundation

Programe de certificare

Acest curs nu este asociat cu un program de certificare oficial.

FAQ Plan, Align and Deliver cu ServiceNow Enterprise Agile Planning și SAFe

Cum justifică acest training investiția financiară pentru organizația noastră?

Trainingul permite alinierea execuției echipelor la obiectivele strategice prin utilizarea Enterprise Agile Planning și SAFe, ceea ce duce la creșterea eficienței și reducerea pierderilor operaționale. Studiile indică un ROI mediu de până la 365% în 3 ani pentru implementările ServiceNow, susținut de reducerea costurilor și creșterea productivității.

Ce impact direct are cursul asupra productivității echipelor Agile?

Prin standardizarea practicilor SAFe și utilizarea unui sistem unic de planificare, echipele elimină redundanțele și își cresc viteza de livrare, obținând o execuție predictibilă și coerentă la nivel de portofoliu.

În cât timp poate fi observat ROI după participarea la training?

Majoritatea organizațiilor observă beneficii în primele 3–6 luni, datorită îmbunătățirii fluxului de lucru, vizibilității și prioritizării corecte a inițiativelor strategice. ROI complet se consolidează în 12–24 luni, pe măsură ce procesele sunt maturizate.

Cum contribuie trainingul la reducerea costurilor operaționale?

Implementarea corectă a SAFe și EAP reduce costurile generate de nealiniere, întârzieri și duplicări de activitate, precum și costul per task sau incident, care poate scădea cu 25–40%.

Ce beneficii financiare aduce alinierea strategică realizată prin acest curs?

Alinierea între portofoliu, programe și echipe permite investiții mai eficiente, eliminarea inițiativelor fără valoare și prioritizarea proiectelor cu impact direct asupra veniturilor.

Cum ajută acest training la creșterea predictibilității livrării proiectelor?

Prin utilizarea SAFe și a planificării PI (Program Increment), organizațiile pot estima mai precis livrările, reducând riscurile și costurile asociate întârzierilor și dependențelor necontrolate.

Ce diferențiator competitiv obțin companiile după finalizarea trainingului?

Companiile dobândesc capacitatea de a scala Agile la nivel enterprise, ceea ce le permite să reacționeze rapid la schimbările pieței și să livreze valoare constant, un avantaj competitiv major.

Cum contribuie trainingul la optimizarea investițiilor în ServiceNow?

Trainingul maximizează utilizarea capabilităților existente din ServiceNow, reducând risipa de licențe și utilizarea ineficientă a platformei, care poate ajunge la 15–25% fără o implementare corectă.

Care este impactul asupra guvernanței și controlului portofoliului de proiecte?

Cursul introduce Lean Portfolio Management, oferind transparență totală asupra bugetelor, capacității și priorităților, ceea ce permite decizii informate și control financiar mai riguros.

De ce este esențial acest training pentru organizațiile care scalează Agile?

Fără o implementare structurată SAFe și fără un instrument precum EAP, organizațiile riscă nealiniere și pierderi de eficiență; trainingul asigură o adopție corectă, accelerând obținerea valorii de business la scară largă.

De ce îmi este afișată această pagină?

Această pagina îți este returnată datorită căutărilor tale care ar putea include: ServiceNow Enterprise Agile Planning, SAFe (Scaled Agile Framework), Planificare Agile la nivel enterprise, Aliniere strategică IT–business, Lean Portfolio Management, Program Increment (PI Planning), Managementul portofoliului de proiecte, Transformare Agile, Livrare continuă de valoare, Vizibilitate end-to-end, Roadmap strategic, Managementul dependențelor, Optimizarea resurselor, Guvernanță Agile, Digital workflow ServiceNow, Creșterea ROI IT, Predictibilitatea livrării, Prioritizare bazată pe valoare, Scalarea Agile în organizații mari, Integrare DevOps și Agile