Ce sa nu spui niciodata unui chatbot AI

Chatbotii AI sunt din ce in ce mai buni, dar tu ramai responsabil pentru securitatea ta

In 2025, aproape toata lumea a interactionat la un moment dat cu un chatbot AI – fie ca e vorba despre suportul unui magazin online, un asistent virtual sau chiar o aplicatie de scris. Sunt rapizi, informati si mai buni ca niciodata. Dar, cu toate aceste avantaje, e usor sa uitam ceva foarte important: chatbotii sunt, in esenta, instrumente automate antrenate sa prezica texte si sa ofere raspunsuri pe baza datelor primite.

Asta inseamna doua lucruri mari si late:

• Tot ce le spui poate fi stocat si folosit pentru antrenarea altor modele AI.
• Daca le oferi informatii sensibile, risti sa compromiti confidentialitatea si securitatea ta personala si profesionala.

Google si alti jucatori mari din industrie trag un semnal de alarma in acest sens. Chiar daca AI-ul poate parea prietenos, nu iti va proteja datele in acelasi mod in care o face o persoana de incredere sau un coleg de la IT.

1. Nu oferi niciodata date personale sau sensibile

Chatbotii nu sunt confesiuni sigure – si nici nu ar trebui tratati ca atare. Evita sa introduci:

• Numele complet sau ale membrilor familiei
• Adrese de acasa sau locuri de munca
• Numere de telefon, CNP sau informatii bancare
• Date medicale sau documente confidentiale

Un exemplu concret: daca testezi un chatbot GPT sau Gemini si ii intrebi cum ai putea redacta un e-mail de concediere pentru un coleg, dar incluzi si datele lui exacte – tocmai ai incalcat confidentialitatea profesionala.

Chiar daca platforma spune ca nu retine conversatiile, realitatea este mai complicata. Unele sisteme AI retin extrase de conversatii pentru imbunatatirea performantelor. Prin urmare, datele tale pot ajunge, indirect, in maini nedorite.

2. Nu discuta informatii confidentiale de la locul de munca

Stim, tentatia sa lasi AI-ul sa te ajute cu o problema de birou poate fi uriasa. Dar gandeste-te de doua ori inainte sa incepi sa petreci detalii despre:

• Proiecte interne
• Strategii de marketing sau planuri de lansare
• Cod sursa sau informatii tehnice proprietare
• Procese, salarii sau conflicte interne

Chiar si o cerere simpla precum “ajuta-ma sa imbunatatesc acest plan de vanzari pentru Q3” poate contine informatii critice pe care nu ai vrea sa le vada concurenta sau publicul.

Odata ce ai trimis acele informatii catre un AI, nu mai e cale de intoarcere. Ele pot fi stocate, analizate si chiar reproduse – poate nu acum, dar in viitorul apropiat.

3. Nu incarca fisiere fara sa stii ce contin

Unii chatbotii AI permit incarcarea de documente – PDF-uri, prezentari, rapoarte. Pare util, nu? Dar daca acel fisier contine o formula confidentiala, semnaturi, parole sau date personale ascunse in metadate?

Fisierele incarcate pot deveni parte din seturile de date folosite pentru antrenarea AI-ului, iar tu ai pus, fara sa stii, date importante intr-un “bazin” global de informatie.

In plus, daca folosesti un canal AI nesigur sau neverificat, fisierul poate fi folosit si pentru atacuri cibernetice – de exemplu, pentru a extrage date din spatele extensiilor de browser sau a identificatorilor de sistem.

4. Atentie la “tone” si stil – poate fi folosit impotriva ta

AI-urile nu doar analizeaza ce spui, ci si cum o spui. Tonul, limbajul, emotiile – toate pot fi folosite pentru antrenarea unor modele de profilare comportamentala. Prin urmare, daca exprimi furie, frustrare sau anumite preferinte in mod repetat, aceste trasaturi pot fi integrate in profilul tau de utilizator.

In viitor, acestea ar putea fi folosite pentru a personaliza reclame agresive, decizii automate in HR, sau chiar acces preferential la produse/servicii.

De aceea, e bine sa folosesti un limbaj neutru si sa eviti exprimarea opiniilor foarte personale, mai ales daca nu ai incredere in platforma AI respectiva.

5. Nu cere sfaturi medicale, juridice sau psihologice

Chiar daca chatboții AI pot avea raspunsuri impresionante, nu sunt si nu trebuie tratati ca specialisti certificati in domenii critice.

Daca ai nevoie de:

• diagnostic medical sau sfaturi legate de sanatate
• consultanta legala pentru un proces sau un contract
• sprijin emotional intr-un moment delicat

atunci apeleaza la profesionisti reali. AI-ul poate oferi informatii generale, dar nu poate evalua contextul tau unic – si, mai ales, nu poate fi facut responsabil daca greseste.

Google si alti jucatori subliniaza ca recomandarile AI nu sunt substitut pentru diagnostic sau consiliere reala. Mai mult, platformele isi asuma si mai putina responsabilitate atunci cand interactionezi cu un robot decat cu un om.

6. Nu uita ca AI-ul nu are notiunea de “intimitate”

Poate parea ca un chatbot AI “te intelege” – de multe ori chiar iti raspunde intr-un mod empatic sau prietenos. Dar e o iluzie: AI-ul nu are constiinta, nu are valori morale si nici intelegere reala a contextului uman.

Tot ce face e sa prezica, pe baza unor modele matematice, cel mai probabil cuvant sau fraza de urmat.

Asadar, nu proiecta pe AI un sentiment fals de intimitate. Orice ii spui e, in esenta, introdus intr-un sistem digital care poate fi analizat, memorat sau expus mai tarziu.

7. Foloseste AI-ul, dar cu cap

AI-ul e un instrument exceptional — dar ramane doar atat: un instrument. Nu e prietenul tau, nu e terapeutul tau, nu e colegul din HR. Cu toate ca poate parea “uman” uneori, nu are responsabilitati morale, si nici limite etice bine definite.

Iata cateva sfaturi rapide pentru o utilizare responsabila:

• Evita sa introduci date personale sau confidentiale
• Verifica intotdeauna veridicitatea informatiilor furnizate
• Foloseste AI-ul ca suport, nu ca inlocuitor al judecatii personale
• Citeste si intelege politicile de confidentialitate ale platformei inainte sa o folosesti

Concluzie: AI poate fi prietenul tau… dar doar daca stii cum sa interactionezi cu el

Pe masura ce AI-ul devine parte din viata noastra de zi cu zi, intelegerea limitelor sale devine la fel de importanta precum beneficiile pe care le ofera. A interactiona cu chatbotii AI presupune responsabilitate, discernamant si atentie la ce informatii oferi.

Asadar, intreaba-te de doua ori inainte sa tastezi: “M-as simti confortabil ca acest text sa fie public?” Daca raspunsul este nu, atunci este clar ca nu ar trebui sa-l impartasesti cu un AI.

Cu siguranta ai inteles care sunt noutatile din 2025 legate de inteligenta artificiala, daca esti interesat sa aprofundezi cunostintele in domeniu, te invitam sa explorezi gama noastra de cursuri dedicate inteligentei artificiale din categoria AI HUB. Indiferent daca esti la inceput de drum sau doresti sa iti perfectionezi abilitatile, avem un curs potrivit pentru tine.