Acest curs de tip practitioner este dedicat rolurilor SAFe Agile care doresc să își consolideze înțelegerea practicilor SAFe și să le aplice eficient folosind Enterprise Agile Planning (EAP) și capabilitățile Agile Development din ServiceNow, parte din soluțiile Strategic Portfolio Management Professional (SPM Pro) și ITSM Pro.
Cursul combină elementele esențiale ale cadrului SAFe cu funcționalitățile concrete ale ServiceNow, astfel încât participanții să poată scala practicile Agile și să alinieze execuția echipelor la obiectivele strategice ale organizației. Fiecare modul îmbină scurte secțiuni teoretice cu exerciții practice în ServiceNow, asigurând o aplicare imediată a cunoștințelor.
- Practicieni Agile/SAFe și membri de echipă
- Scrum Masters și Product Owners / Product Managers
- Release Train Engineers (RTE) și SAFe Program Consultants (SPC)
- Portfolio Managers și echipe Lean Portfolio Management
- Organizații care scalează modul de lucru Agile folosind ServiceNow
- Epic Owners
- Explicarea principiilor SAFe și modul în care acestea generează valoare pentru business.
- Aplicarea Lean Portfolio Management folosind EAP ca sursă unică de adevăr: obiective, scorare, planificare, roadmap, capacitate, bugete.
- Vizualizarea fluxului, urmărirea dependențelor și alinierea execuției echipelor/ART-urilor la strategie.
- Maparea și gestionarea Epics, Features și Stories în ServiceNow EAP.
- Prioritizarea și rafinarea backlog-ului folosind bune practici și instrumentele EAP.
- Facilitarea PI Planning, Inspect & Adapt și gestionarea Portfolio Kanban în ServiceNow.
- Cunoștințe de bază despre metodologiile Agile și SAFe.
- Familiarizare cu platforma ServiceNow (nivel utilizator sau intermediar).
Ziua 1
- SAFe Big Picture – Configurațiile SAFe, roluri, value streams și corespondența lor în ServiceNow.
- Lean Portfolio Management și Alinierea Strategică – Crearea portofoliilor, obiectivelor și priorităților strategice; planificare, roadmap, capacitate și bugete.
- Solutions/Products, Value Streams, ARTs și Agile Teams – Configurarea echipelor și ART-urilor în ServiceNow, mapare pe CSDM, iterații și roluri.
- SAFe Backlog Management & Work Item Hierarchy – Structurarea Epics, Features, Stories, prioritizare WSJF, roadmap de PI, conectarea la CSDM/CMDB.
Ziua 2
- PI Planning – Crearea backlog-ului ART, planificare PI, capacitate, vizualizarea dependențelor.
- PI Execution – Planificarea iterațiilor, urmărirea progresului, alocarea capacității, gestionarea defectelor, utilizarea dashboard-urilor și metodelor de testare.
- Release and Respond – Managementul versiunilor și lansărilor, gestionarea incidentelor și problemelor, integrarea cu backlog-ul unificat și triage board.
- Wrap-Up și bune practici – Factori de succes pentru adoptarea SAFe + ServiceNow.
- Agile & ServiceNow – Plan, Align and Deliver (nivel avansat)
- Performance Analytics – Power Dashboards with ServiceNow
- ITIL® 4 Foundation
Acest curs nu este asociat cu un program de certificare oficial.
