Cursul Microsoft MS-721 pregătește profesioniștii IT pentru rolul de Collaboration Communications Systems Engineer și acoperă planificarea, configurarea, implementarea, administrarea și depanarea sistemelor de colaborare și comunicații bazate pe Microsoft Teams.
Participanții explorează soluții precum Teams Phone, Microsoft Teams Rooms, Teams Premium și dispozitivele certificate și lucrează cu scenarii practice privind colaborarea securizată, protecția identității, Conditional Access și monitorizarea amenințărilor. Sunt utilizate instrumente precum Microsoft Teams admin center, PowerShell și Call Quality Dashboard.
Cursul se adresează Collaboration Communications Systems Engineers responsabili de planificarea, implementarea, configurarea, întreținerea și depanarea sistemelor de colaborare și comunicații, inclusiv Microsoft Teams Phone, Microsoft Teams meetings, Microsoft Teams Premium, Microsoft Teams Rooms, spații de lucru flexibile și alte dispozitive certificate și acceptate.
Participanții au cunoștințe fundamentale despre rețelistică, telecomunicații, tehnologii audio/video și pentru săli de întâlnire, precum și despre identity and access management. De asemenea, utilizează Microsoft Teams admin center, Microsoft Teams Rooms Pro Management portal, PowerShell și Microsoft Call Quality Dashboard.
În activitatea lor, aceștia colaborează cu Teams administrators, Microsoft identity and access administrators, Microsoft 365 administrators, facilities managers, network engineers, security engineers, producători de dispozitive, furnizori de servicii de telefonie și Microsoft Certified solution providers.
- Să proiectezi și să implementezi Teams Phone cu conectivitate PSTN prin Calling Plans, Operator Connect și Direct Routing.
- Să administrezi Teams meetings, webinars și town halls.
- Să configurezi Microsoft Teams Rooms și dispozitive Surface Hub.
- Să monitorizezi și să optimizezi performanța folosind Teams admin tools, PowerShell și Call Quality Dashboard.
- Să aplici bune practici de identity and access management.
Participanții trebuie să aibă cunoștințe despre:
- Microsoft 365 și Microsoft Teams.
- Noțiuni de bază de rețelistică, telecomunicații și tehnologii audio/video.
- Noțiuni de bază de identity and access management.
- Plan and design Teams collaboration communications systems
- Introduction to Teams meetings and calling
- Plan for Microsoft Teams Phone
- Plan for Microsoft Teams Rooms and shared meeting spaces
- Plan and optimize network performance for Teams media
- Configure and deploy Teams Phone
- Configure and deploy Teams Phone with Direct Routing
- Extend Teams Phone with additional services
- Manage Teams collaboration communications systems
- Manage meetings and events experiences
- Guided project – Create and assign Teams policies to meet business requirements in Microsoft Teams
- Configure and manage voice users
- Configure auto attendants and call queues
- Configure, deploy, and manage Teams devices
- Guided project – Prepare meeting room experiences
- Monitor and troubleshoot Teams collaboration communications systems
- Configure BYOD spaces and bookable desks
Nu sunt programe de certificare în acest moment.

