Cursul Cisco CLICA (Implementing Cisco Collaboration Applications) instruiește profesioniștii IT să configureze și să depaneze aplicațiile de colaborare Cisco.
Cursanții vor învăța să implementeze Single Sign-On (SSO), Cisco IM & Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Unity Express și să integreze soluțiile Cisco Unified Communications cu alte platforme.
- Ingineri de colaborare (Collaboration Engineers)
- Administratori de colaborare (Collaboration Administrators)
- Configurarea și depanarea Cisco Unity Connection și a call handler-elor
- Implementarea și depanarea Cisco Unity Express
- Configurarea Single Sign-On (SSO) pentru aplicațiile Cisco Unified Communications
- Personalizarea Cisco Unified Communications Manager IM & Presence și Cisco Jabber
- Configurarea și depanarea Chat Rooms și arhivarea mesajelor
- Integrarea și depanarea Cisco Unified Attendant Console Advanced
- Implementarea Call Recording și Call Monitoring
Este recomandat ca participanții să aibă cunoștințe de bază despre:
- Tehnologiile de rețea
- Soluțiile de voce și video
- Cisco Unified Communications Manager, dial plan single-site, PSTN gateway și SIP trunks
- Integrarea Cisco Unity Connection
- Configurarea și gestionarea Call Handlers
- Depanarea Cisco Unity Connection
- Implementarea SSO pentru aplicațiile Cisco Unified Communications
- Integrarea Cisco IM & Presence și soluțiile de mesagerie în cloud
- Personalizarea Cisco IM & Presence și Cisco Jabber
- Configurarea arhivării mesajelor și Chat Rooms
- Depanarea Webex App
- Integrarea Cisco Unified Attendant Console
- Configurarea și implementarea Call Recording și Call Monitoring
Acest curs pregătește participanții pentru examenul:
300-810 CLICA – necesar pentru certificarea Cisco Certified Specialist – Collaboration Applications Implementation și pentru CCNP Collaboration
