Другий пілот для Microsoft 365

Впровадження Copilot призводить до конкретних переваг, таких як скорочення часу реагування на повідомлення, збільшення швидкості складання документів та оптимізація спільної роботи. Microsoft Згідно з внутрішніми дослідженнями (Work Trend Index 2023), користувачі Copilot заощаджують в середньому 1.2 години на день та відчувають зниження рівня вигорання на 66% під час виконання повторюваних завдань. На організаційному рівні це призводить до підвищення операційної ефективності та культури продуктивності, доповненої штучним інтелектом.

Ефективне навчання має бути структуроване за категоріями користувачів та функціональними ролями. Наприклад, управлінські команди навчаться швидко аналізувати звіти та створювати стратегії на основі даних, тоді як технічні команди отримають користь від інтеграції Copilot у Power Platform, Teams, Excel або GitHub Copilot. Тренінги повинні включати практичні компоненти, реальні приклади застосовності в бізнесі та постійні оновлення в міру їх надходження. Microsoft запускає нові функції.

Окупність інвестицій від навчання для Microsoft Копілота можна виміряти підвищенням індивідуальної продуктивності та скороченням часу, витраченого на неосновні завдання. право Microsoft70% користувачів пілотного проекту заявили, що вони стали ефективніше керувати завданнями. У фінансовому плані, команда з 10 осіб, яка заощаджує 1 годину на день завдяки Copilot, може генерувати позитивний ефект у тисячі євро на місяць, залежно від погодинної вартості праці. ROI може перевищити 200% протягом перших 6 місяців, якщо впровадження буде правильним.

Вплив можна оцінити за такими показниками, як: скорочення середнього часу відповіді на електронні листи, кількість автоматично згенерованих документів, збільшення швидкості звітності, скорочення часу адаптації нових співробітників та збільшення залученості Microsoft Команди. Для чіткого уявлення організації можуть впровадити налаштовану панель показників ключових показників ефективності (KPI) до та після навчання Copilot, вимірюючи ефективність за ролями та командами протягом 30-90 днів.

Та Microsoft Copilot також надзвичайно цінний для нетехнічних команд. Наприклад, відділ кадрів може створювати внутрішні політики, узагальнювати відгуки з опитувань та складати оголошення про вакансії. У маркетингу Copilot допомагає в написанні контенту та аналізі даних про ефективність. У фінансах він може автоматизувати зведення бюджету та прогнозів. Використання його в Outlook, Word, Excel або Teams значно зменшує повторюване робоче навантаження та дозволяє зосередитися на стратегічних заходах.

Copilot виступає каталізатором цифровізації внутрішніх процесів. Впроваджуючи автоматизацію та рішення на основі штучного інтелекту в щоденні додатки, організації формують культуру, засновану на даних, ефективності та інноваціях. Цей перехід створює передумови для організації, яка «спочатку використовує штучний інтелект», де співробітники співпрацюють з технологіями для досягнення швидших та релевантніших результатів. Крім того, інтеграція Copilot підтримує стандартизацію та масштабування найкращих практик.

Організаційна культура має бути орієнтована на співпрацю людини та штучного інтелекту, постійне навчання та відкритість до змін. Працівники повинні розуміти, що штучний інтелект є допоміжним партнером, а не заміною, і їх слід заохочувати до експериментів, розвитку критичного мислення та надання відгуків щодо функціональності Copilot. Рекомендується паралельна з технічною програмою адаптації культури, яка повинна включати інформаційні сесії, історії успіху та внутрішні кампанії з підвищення обізнаності.