Тренування для вражаючих результатів

Зусилля щодо управління продуктивністю є управлінським «капелюхом», який потребує багато часу з боку керівників і тому це часто можна розглядати як виснажливу та складну діяльність. Тому для менеджерів корисно пояснити свою роль у цьому процесі, зрозуміти вплив цих дискусій і, що більш важливо, отримати прості у використанні та дуже практичні інструменти для управління продуктивністю своєї команди.

Ця програма базується на 3 основних підходах, які можуть мати лідери відповідно до фактичної та очікуваної продуктивності:

• обговорення корекції продуктивності – коли продуктивність нижче очікуваного рівня;
• конструктивний відгук – коли продуктивність перевищує очікування, але має тенденцію до зниження;
• визнання заслуг – коли показники перевищують очікування та є стабільними/з тенденцією до зростання.

• Симуляція лідерства "тренер" – етапи прийняття рішень спочатку на індивідуальному рівні, а потім на рівні команди; рішення стосуються цінностей, принципів і підходів до лідерства, які допомагають досягти ефективності завдяки мотивованій команді
  • Конструктивні стилі (збалансована турбота про досягнення цілей і мотивація членів команди)
  • Агресивно-захисні стилі (зосередження на цілях і дуже мало уваги до потреб учасників)
  • Пасивно-захисні стилі (уникнення ризику, відсутність ініціативи та спрямування)
• Коучинг для розвитку - коли потрібно; тренерський підхід - модель ВИРОСТИТИ
• Підготовка до обговорення продуктивності
• Типи обговорень на основі рівня виконання
  • Обговорення параметрів продуктивності – коли продуктивність нижче очікуваного рівня; директивний підхід
  • Конструктивний відгук – коли продуктивність перевищує очікування, але має тенденцію до зниження; підхід, заснований на питаннях
  • Дискусія про визнання заслуг – коли показники перевищують очікування та є стабільними/з тенденцією до зростання