Цей дводенний практичний семінар розроблений для керівників проектів, фахівців з управління проєктами (PMO), керівників проектів та координаторів портфелів, які хочуть покращити свої навички управління проєктами та ефективно застосовувати їх, використовуючи можливості стратегічного управління портфелем (SPM) від ServiceNow.
- Керівники проектів
- Менеджери програм
- Менеджери портфелів
Після завершення цього практичного навчання учасники зможуть:
-
Зрозумійте основні фази реалізації проекту та їх структуру в ServiceNow.
-
Зберігати та оцінювати вимоги за допомогою аналізу бізнес-кейсів та стратегічного скорингу.
-
Розподіляйте ресурси та контролюйте можливості команди.
-
Відстежуйте ризики, проблеми та стан проєкту за допомогою інформаційних панелей та реєстрів.
-
Звітуйте про ефективність доставки за допомогою аналізу часу, витрат та ресурсів.
-
Отримайте повну прозорість портфеля та підтримайте управління завдяки спільному доступу до інформації.
- Для гарного розуміння цього навчання рекомендується пройти ITIL® 4 Основа.
Модуль 1: Управління попитом та оцінка бізнес-кейсів
Ключові поняття:
-
Життєвий цикл застосунку: від ідеї до проекту
-
Структура бізнес-кейсу: витрати, вигоди та стратегічне узгодження
-
Оцінювання та визначення пріоритетів запитів
Фокус SPM:
-
Використання модуля управління попитом для подання, оцінки та визначення пріоритетів запитів
-
Побудова бізнес-кейсів з аналізом витрат/вигід
-
Застосування моделей оцінювання для підготовки до затвердження
Вправа: Надішліть ідею, завершіть бізнес-кейс та розставте пріоритети запитів за допомогою критеріїв оцінювання.
Модуль 2: Життєвий цикл проекту та моделі його реалізації
Ключові поняття:
-
Фази проекту від початку до завершення
-
Моделі реалізації: каскадна, гнучка, гібридна
-
Відстеження та виконання проекту поетапно
Фокус SPM:
-
Створення та керування проектом у робочій області Project
-
Визначення фаз, етапів та підходу до реалізації
-
Моніторинг прогресу та статусу за етапами
Вправа: Створіть проєкт та визначте фази й модель реалізації.
Модуль 3: Планування обсягу робіт та структура завдань
Ключові поняття:
-
Принципи структури розподілу робіт (WBS)
-
Шаблони завдань та ієрархії планування
-
Узгодження мети з результатами
Фокус SPM:
-
Використання шаблонів та ієрархій завдань на вкладці «Планування»
-
Призначення завдань та визначення залежностей
-
Підтримка узгодженості цілей
Вправа: Побудуйте ієрархічну структуру завдань, розподіліть обов'язки та визначте залежності.
Модуль 4: Управління часом та планування
Ключові поняття:
-
Основи програмування: залежності, етапи, тривалість
-
Планування термінів та відстеження в режимі реального часу
Фокус SPM:
-
Використання режиму перегляду часової шкали та робочої області проекту для створення та моніторингу розкладу
-
Визначення тривалості завдань та етапів
Вправа: Створіть графік проекту, що містить щонайменше одну віху та два залежні завдання.
Модуль 5: Розподіл ресурсів та планування потужностей
Ключові поняття:
-
Типи ресурсів та їх доступність
-
Розподіл на основі компетенцій
-
Балансування навантаження та видимість ресурсів
Фокус SPM:
-
Розподіл ресурсів між завданнями та управління доступністю
-
Перегляд розподілу команд та потужностей за допомогою інструментів керування ресурсами
Вправа: Призначайте завдання членам команди на основі доступності та вирішуйте випадки перевантаження.
Модуль 6: Планування витрат та фінансовий моніторинг
Ключові поняття:
-
Оцінка та відстеження витрат
-
Бюджет проти фактичного результату
-
Фінансова відповідальність у проектах
Фокус SPM:
-
Використання вкладки «Фінанси» для налаштування планів витрат, відстеження досягнень та моніторингу відхилень
Вправа: Створіть план витрат та оновіть витрати, понесені під час виконання проекту.
Модуль 7: Управління, ризики та проблеми
Ключові поняття:
-
Управління ризиками, проблемами, рішеннями та діями
-
Контрольні точки в управлінні
-
Контроль виконання
Фокус SPM:
-
Використання реєстрів ризиків, проблем та дій на рівні проекту
-
Моніторинг стану проекту та прогресу його вирішення
Вправа: Він фіксує ризик, проблему та призначає рішення та дії для їх вирішення.
Модуль 8: Звітність та прозорість на рівні портфеля
Ключові поняття:
-
Індикатори стану проекту
-
Вирівнювання на рівні портфеля
-
Звітування перед зацікавленими сторонами
Фокус SPM:
-
Створення інформаційних панелей для відстеження часу, витрат та ефективності ресурсів
-
Переглядайте проекти в портфоліо та контролюйте їх відповідність цілям
Вправа: Створіть панель інструментів, яка відображає хід виконання проекту, використання ресурсів та показники вартості. Додайте проект до портфоліо.
- Agile & ServiceNow – Планування, Узгодження та Реалізація
- Аналіз продуктивності – потужні інформаційні панелі з ServiceNow
- ITIL® 4 Основа
Цей курс не пов'язаний з офіційною програмою сертифікації.
Плануйте, узгоджуйте та виконуйте завдання за допомогою ServiceNow Project and Portfolio Management
Як навчання «Планування, узгодження та виконання за допомогою ServiceNow Project and Portfolio Management» сприяє підвищенню рентабельності інвестицій (ROI) в B2B-організаціях?
Навчання дозволяє узгодити проекти зі стратегічними цілями та вибрати ініціативи з максимальною цінністю, що безпосередньо призводить до підвищення рентабельності інвестицій шляхом усунення непродуктивних інвестицій та надання пріоритету тим, що мають високий вплив.
Які конкретні фінансові вигоди можуть отримати компанії після впровадження концепцій, вивчених на цьому курсі?
Компанії можуть зменшити операційні витрати, покращити використання ресурсів та пришвидшити реалізацію проектів, що призводить до економії та підвищення прибутковості інвестицій.
Скільки часу потрібно, щоб побачити позитивну рентабельність інвестицій (ROI) після впровадження практик ServiceNow PPM?
Оцінка інвестицій (ROI) може спостерігатися у середньостроковій перспективі, оскільки оптимізація портфеля та впорядкування процесів зменшують затримки та ризики, збільшуючи шанси на своєчасне виконання проектів та в рамках бюджету.
Як це навчання допомагає зменшити втрату ресурсів у проектах?
Завдяки методам пріоритезації та стратегічного планування організації вчаться розподіляти ресурси лише на проекти, що мають реальну цінність, уникаючи інвестицій в ініціативи без значного впливу.
Який вплив матиме завершення курсу на продуктивність команди?
Підвищте продуктивність завдяки централізованій видимості та автоматизації робочих процесів, зменшуючи ручні завдання та втрату часу між відділами
Як курс підтримує прийняття рішень на основі даних для максимізації рентабельності інвестицій?
Учасники навчаються використовувати інформаційні панелі та показники ефективності для оцінки витрат, вигод та ризиків, сприяючи прийняттю обґрунтованих та ціннісно-орієнтованих рішень
Чому стратегічне узгодження є важливим для підвищення рентабельності інвестицій та як це враховується в навчанні?
Стратегічне узгодження гарантує, що кожен проект сприяє досягненню цілей компанії, а курс пропонує конкретні методи співвіднесення інвестицій з бізнес-стратегією.
Як це навчання сприяє зменшенню фінансових ризиків проектів?
Інтегруючи управління ризиками та постійний моніторинг, організації можуть виявляти відхилення на ранній стадії та уникати перевитрати бюджету.
Яку роль відіграє автоматизація у збільшенні рентабельності інвестицій та як це розглядається в курсі?
Автоматизація знижує операційні витрати та пришвидшує виконання проектів, усуваючи ручні процеси та пов'язані з ними помилки
Як це навчання виправдовує інвестиції для B2B-компаній з точки зору ради директорів?
Шляхом покращення вибору проектів, оптимізації ресурсів та підвищення рівня успішності ініціатив, навчання сприяє вимірюваній рентабельності інвестицій та підтримує стратегічні рішення на рівні керівництва.
Чому мені показують цю сторінку?
Цю сторінку повернуто вам на основі ваших пошукових запитів, які можуть включати стратегічне планування ІТ, ServiceNow PPM, управління портфелем проектів, узгодження бізнесу та ІТ, реалізація проектів, оптимізація портфеля проектів, управління ресурсами, управління проектами, рентабельність інвестицій у ІТ-проекти, визначення пріоритетів ініціатив, цифрову трансформацію, автоматизацію робочих процесів, ключові показники ефективності проектів, інформаційні панелі для керівників, контроль бюджету проекту, зниження операційних витрат, управління ризиками, ресурсні можливості, час виведення продукту на ринок, операційну ефективність, гнучке планування, інтеграцію процесів, рішення на основі даних, організаційну ефективність, ІТ-стратегію, цифрову дорожню карту, надання цінності, управління корпоративними послугами
