Drugi pilot dla Microsoft 365

Wdrożenie rozwiązania Copilot przynosi konkretne korzyści, takie jak skrócenie czasu reakcji na komunikację, zwiększenie szybkości tworzenia dokumentów i optymalizacja pracy zespołowej. Microsoft Z badań wewnętrznych (Work Trend Index 2023) wynika, że ​​użytkownicy Copilot oszczędzają średnio 1.2 godziny dziennie i doświadczają 66% spadku wypalenia zawodowego w przypadku zadań powtarzalnych. Na poziomie organizacji przekłada się to na wzrost efektywności operacyjnej i kulturę produktywności wspomaganej sztuczną inteligencją.

Skuteczne szkolenia powinny być zorganizowane wokół kategorii użytkowników i ról funkcjonalnych. Na przykład, zespoły zarządzające nauczą się, jak szybko analizować raporty i generować strategie na podstawie danych, a zespoły techniczne skorzystają z integracji Copilot z Power Platform, Teams, Excel lub GitHub Copilot. Szkolenie powinno obejmować elementy praktyczne, przykłady z życia wzięte oraz stałe aktualizacje w razie potrzeby. Microsoft wprowadza nowe funkcje.

Zwrot z inwestycji w szkolenie dla Microsoft Drugiego pilota można mierzyć poprzez zwiększenie indywidualnej produktywności i skrócenie czasu poświęcanego na zadania niezwiązane z podstawową działalnością. Według Microsoft70% użytkowników pilotażowych stwierdziło, że są bardziej efektywni w zarządzaniu zadaniami. W ujęciu finansowym, zespół 10 osób oszczędzający 1 godzinę dziennie dzięki Copilotowi może wygenerować pozytywny wpływ rzędu tysięcy euro miesięcznie, w zależności od godzinowego kosztu pracy. Zwrot z inwestycji (ROI) może przekroczyć 200% w ciągu pierwszych 6 miesięcy, jeśli wdrożenie przebiegnie prawidłowo.

Wpływ można ocenić za pomocą wskaźników takich jak: skrócenie średniego czasu odpowiedzi na wiadomości e-mail, liczba automatycznie generowanych dokumentów, zwiększenie szybkości raportowania, skrócenie czasu wdrażania nowych pracowników oraz wzrost zaangażowania w Microsoft Zespoły. Aby uzyskać jasny obraz, organizacje mogą wdrożyć spersonalizowany panel KPI przed i po szkoleniu Copilot, mierząc wydajność według ról i zespołów w okresie 30–90 dni.

Tak, Microsoft Copilot jest również niezwykle cenny dla zespołów nietechnicznych. Na przykład dział HR może generować wewnętrzne polityki, podsumowywać wyniki ankiet i tworzyć projekty ogłoszeń o pracę. W marketingu Copilot wspomaga tworzenie treści i analizę danych dotyczących wyników. W finansach może automatyzować podsumowania i prognozy budżetowe. Korzystanie z niego w Outlooku, Wordzie, Excelu lub Teamsach znacznie redukuje powtarzalność zadań i pozwala skupić się na działaniach strategicznych.

Copilot działa jak katalizator cyfryzacji procesów wewnętrznych. Wprowadzając automatyzację i wspomaganie decyzji sztuczną inteligencją do aplikacji używanych na co dzień, organizacje przyjmują kulturę opartą na danych, wydajności i innowacyjności. Ta transformacja tworzy podstawy organizacji „na pierwszym miejscu AI”, w której pracownicy współpracują z technologią, aby osiągać szybsze i bardziej trafne rezultaty. Ponadto integracja Copilot wspiera standaryzację i skalowanie najlepszych praktyk.

Kultura organizacyjna powinna być zorientowana na współpracę człowieka ze sztuczną inteligencją, ciągłe uczenie się i otwartość na zmiany. Pracownicy powinni rozumieć, że sztuczna inteligencja jest partnerem wspomagającym, a nie zastępującym, i być zachęcani do eksperymentowania, rozwijania krytycznego myślenia i przekazywania informacji zwrotnych na temat funkcjonalności Copilota. Zaleca się program adaptacji kulturowej równolegle z programem technicznym, który powinien obejmować sesje informacyjne, historie sukcesu i wewnętrzne kampanie uświadamiające.