Sprzedaż konsultacyjna w budowaniu długoterminowych relacji

Relacje są niezbędne w każdym procesie sprzedaży, dlatego też stają się zaufany doradca biznesowy dla klientów powinno być głównym celem każdego agenta, ponieważ to właśnie on często decyduje różnica w porównaniu z konkurencją.

Pierwszym krokiem do bycia postrzeganym jako „Zaufany Doradca Biznesowy” jest pozycjonowanie się w ten sposób już od pierwszego spotkania z potencjalnym klientem, aby stworzyć przepływ komunikacji otwarte, starajmy się zrozumieć klienta i osiągnąć taki wynik, jak sytuacja, w której wszyscy wygrywają.

Celem tego programu jest rozwinięcie przez sprzedawców umiejętności niezbędnych do prowadzenia rozmów sprzedażowych, badania potrzeb i „potrzeb stojących za potrzebami”, promowania otwartej wymiany informacji oraz osiągania korzystnych dla obu stron umów sprzedaży.

• adresowanie KONSULTACYJNY transakcyjny w biznesie
• Pozycjonowanie jako zaufany doradca
• Proces sprzedaży. Etapy spotkania z klientem
• Otwarcie dyskusji. Porządek obrad spotkania
• Identyfikacja potrzeb klienta

• • Badanie okoliczności i potrzeb klienta
  • Podejście do różnych technik zadawania pytań

• Demonstracja korzyści

• • Prezentacja istotnych cech i korzyści
  • Profil produktu

• Koniec dyskusji. Podsumowanie i ustalenie dalszych kroków.
• Umiejętności budowania relacji. Pozycjonowanie i potwierdzanie
• pokonać obawa klient

• • Rodzaje obaw klientów
  • Sposoby pokonywania obaw klientów