Risoluzione dei problemi e processo decisionale

Al giorno d’oggi, la capacità di generare soluzioni innovative ai problemi che si presentano nell’ambiente di lavoro è più importante che mai. Ma come creare l’energia per implementare queste soluzioni in un clima in cui le risorse sono limitate e le persone stanno già facendo il possibile?

Questo workshop fornisce ai partecipanti le competenze e le strategie necessarie per trovare le giuste soluzioni ai problemi identificati e l’energia per implementarle.

• Definire il problema in termini di differenze tra la situazione attuale e quella attesa
• Applicare un processo in cinque fasi per la risoluzione dei problemi
• Utilizzo di quattro tipi di pensiero nella risoluzione dei problemi
• Identificare le probabili cause di un problema
• Generazione di criteri decisionali efficaci

• Esercizio esperienziale Sfida al pensiero critico™
• Analisi delle differenze, cause e soluzioni
• Generare idee
• Ottenere informazioni
• Analisi delle informazioni
• Il processo decisionale
  • Definizione delle procedure decisionali
  • La generazione di criteri oggettivi per la valutazione delle alternative
  • Raggiungere il consenso
• Ottenere risultati
  • Pianificazione e follow-up
  • Celebrare il successo