Questo corso di tipo pratico è dedicato ai ruoli SAFe Agile che desiderano rafforzare la propria comprensione delle pratiche SAFe e applicarle in modo efficace utilizzando le funzionalità Enterprise Agile Planning (EAP) e Agile Development in ServiceNow, parte delle soluzioni Strategic Portfolio Management Professional (SPM Pro) e ITSM Pro.
Il corso combina gli elementi essenziali del framework SAFe con le funzionalità concrete di ServiceNow, in modo che i partecipanti possano scalare le pratiche Agile e allineare l'esecuzione del team agli obiettivi strategici dell'organizzazione. Ogni modulo combina brevi sezioni teoriche con esercizi pratici su ServiceNow, garantendo l'immediata applicazione delle conoscenze.
- Professionisti e membri del team Agile/SAFe
- Scrum Master e Product Owner / Product Manager
- Ingegneri dei treni di rilascio (RTE) e consulenti del programma SAFe (SPC)
- Gestori di portafoglio e team di gestione snella del portafoglio
- Organizzazioni che scalano il lavoro Agile utilizzando ServiceNow
- Proprietari epici
- Spiegazione dei principi SAFe e di come generano valore per l'azienda.
- la pratica Gestione snella del portafoglio utilizzando l'EAP come unica fonte di verità: obiettivi, punteggio, pianificazione, roadmap, capacità, budget.
- Visualizzare il flusso, monitorare le dipendenze e allineare l'esecuzione dei team/ART alla strategia.
- Mappatura e gestione di Epic, Feature e Story in ServiceNow EAP.
- Stabilire le priorità e perfezionare il backlog utilizzando le migliori pratiche e gli strumenti EAP.
- facilitando Pianificazione PI, Ispezionare e adattare e gestione Portafoglio Kanban in ServiceNow.
- La formazione SAFe basata sui ruoli è un prerequisito per questo corso. È necessario utilizzare ServiceNow o pianificare di progettarlo e utilizzarlo in futuro in ServiceNow SPM Pro, come strumento SAFe, in combinazione con ServiceNow ITSM.
- Conoscenza di base delle metodologie Agile e SAFe.
- Familiarità con la piattaforma ServiceNow (livello utente o intermedio).
Giorno 1
- Quadro generale sicuro – Configurazioni SAFe, ruoli, flussi di valore e loro corrispondenza in ServiceNow.
- Gestione snella del portafoglio e allineamento strategico – Creazione di portafogli strategici, obiettivi e priorità; pianificazione, roadmap, capacità e budget.
- Soluzioni/Prodotti, Flussi di Valore, ART e Team Agili – Configurazione di team e ART in ServiceNow, mappatura su CSDM, iterazioni e ruoli.
- Gestione del backlog SAFe e gerarchia degli elementi di lavoro – Strutturazione di epiche, funzionalità, storie, priorità WSJF, roadmap PI, connessione a CSDM/CMDB.
Giorno 2
- Pianificazione PI – Creazione del backlog ART, pianificazione PI, capacità, visualizzazione delle dipendenze.
- Esecuzione PI – Pianificazione delle iterazioni, monitoraggio dei progressi, allocazione della capacità, gestione dei difetti, utilizzo di dashboard e metodi di test.
- Rilasciare e rispondere – Gestione delle versioni e delle release, gestione degli incidenti e dei problemi, integrazione con il backlog unificato e la bacheca di triage.
- Conclusione e buone pratiche – Fattori di successo per l’adozione di SAFe + ServiceNow.
- Agile & ServiceNow – Pianifica, allinea e consegna (livello avanzato)
- Analisi delle prestazioni: dashboard avanzate con ServiceNow
- ITIL® 4 Fondazione
Questo corso non è associato a un programma di certificazione ufficiale.
FAQ Pianifica, allinea e realizza con ServiceNow Enterprise Agile Planning e SAFe
In che modo questa formazione giustifica l'investimento finanziario per la nostra organizzazione?
La formazione consente ai team di allineare l'esecuzione agli obiettivi strategici utilizzando Enterprise Agile Planning e SAFe, con conseguente aumento dell'efficienza e riduzione degli sprechi operativi. Gli studi indicano un ROI medio fino al 365% in 3 anni per le implementazioni di ServiceNow, supportato da una riduzione dei costi e da un aumento della produttività.
Che impatto diretto ha il corso sulla produttività dei team Agile?
Standardizzando le pratiche SAFe e utilizzando un unico sistema di pianificazione, i team eliminano le ridondanze e aumentano la velocità di consegna, ottenendo un'esecuzione prevedibile e coerente in tutto il portfolio.
Per quanto tempo è possibile osservare il ritorno sull'investimento (ROI) dopo aver partecipato al corso di formazione?
La maggior parte delle organizzazioni riscontra benefici entro i primi 3-6 mesi, grazie al miglioramento dei flussi di lavoro, alla maggiore visibilità e alla corretta definizione delle priorità delle iniziative strategiche. Il ritorno sull'investimento (ROI) si consolida pienamente in 12-24 mesi, con la maturazione dei processi.
In che modo la formazione contribuisce alla riduzione dei costi operativi?
Una corretta implementazione di SAFe e EAP riduce i costi generati da disallineamenti, ritardi e duplicazioni di attività, nonché il costo per attività o incidente, che può diminuire del 25-40%.
Quali vantaggi finanziari derivano dall'allineamento strategico raggiunto attraverso questo corso?
L'allineamento tra portafoglio, programmi e team consente investimenti più efficienti, eliminando le iniziative prive di valore e dando priorità ai progetti con un impatto diretto sui ricavi.
In che modo questa formazione contribuisce ad aumentare la prevedibilità della realizzazione del progetto?
Grazie all'utilizzo di SAFe e della pianificazione PI (Program Increment), le organizzazioni possono stimare con maggiore precisione le consegne, riducendo i rischi e i costi associati a ritardi e dipendenze incontrollate.
Quale vantaggio competitivo acquisiscono le aziende dopo aver completato la formazione?
Le aziende stanno acquisendo la capacità di estendere la metodologia Agile al livello aziendale, il che consente loro di reagire rapidamente ai cambiamenti del mercato e di fornire valore in modo costante, un importante vantaggio competitivo.
In che modo la formazione contribuisce a ottimizzare gli investimenti in ServiceNow?
La formazione massimizza l'utilizzo delle funzionalità esistenti in ServiceNow, riducendo lo spreco di licenze e l'utilizzo inefficiente della piattaforma, che senza un'implementazione adeguata possono raggiungere il 15-25%.
Qual è l'impatto sulla governance e sul controllo del portafoglio progetti?
Il corso introduce il Lean Portfolio Management, che offre totale trasparenza su budget, capacità e priorità, consentendo decisioni informate e un controllo finanziario più rigoroso.
Perché questa formazione è essenziale per le organizzazioni che implementano metodologie Agile su larga scala?
Senza un'implementazione SAFe strutturata e uno strumento come EAP, le organizzazioni rischiano disallineamenti e perdite di efficienza; la formazione garantisce una corretta adozione, accelerando il raggiungimento del valore aziendale su larga scala.
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