PL-7008: Creare agenti in Microsoft Studio Copilota è un corso dedicato a chi vuole creare agenti conversazionali personalizzati utilizzando l'interfaccia visiva e le capacità di intelligenza artificiale offerte da Microsoft Copilot Studio. Durante il corso, i partecipanti impareranno a creare agenti da zero, a gestire argomenti e variabili, a integrare azioni automatizzate e a utilizzare Dataverse for Teams per rispondere rapidamente alle esigenze dei dipendenti.
Attraverso esercizi guidati e progetti pratici, il corso offre un'esperienza completa di creazione e pubblicazione di agenti, utilizzando funzionalità di intelligenza artificiale generativa e no-code/low-code.
Il corso è consigliato per:
- Creatori di app e sviluppatori cittadini
- Analisti aziendali e consulenti IT
- Professionisti aziendali che creano soluzioni senza codice
- Utenti di Power Platform che desiderano sviluppare agenti conversazionali
In questo corso imparerai a:
- Crea agenti conversazionali in Microsoft Studio Copilota
- Utilizza il generatore di conversazioni e la funzione Risposte generative
- Gestisci argomenti, frasi di attivazione e flussi conversazionali
- Lavori con entità e variabili per personalizzare l'interazione
- Estendi le capacità degli agenti utilizzando Power Automate e integrazioni esterne
- Crei agenti in Microsoft Team che utilizzano Dataverse per i team
- Applicare le nozioni di base della progettazione conversazionale e dei test degli agenti
I partecipanti devono avere:
- Familiarità con Microsoft Studio Copilota
- Conoscenza di base delle applicazioni Microsoft 365 e Power Platform
Modalità 1 – Creazione di un agente iniziale in Microsoft Studio Copilota
- Configurazione iniziale e utilizzo del generatore di conversazioni
- Abilitazione della funzionalità Risposte generative
- Pubblica l'agente e verifica la funzionalità
Modulo 2 – Gestione degli argomenti in Microsoft Studio Copilota
- Creare e organizzare argomenti di conversazione
- Definizione di frasi trigger e rami conversazionali
- Utilizzo di argomenti di fallback e strutturazione del supporto conversazionale
Modulo 3 – Lavorare con entità e variabili
- Creazione e utilizzo di entità (standard e personalizzate)
- Utilizzo di variabili nelle conversazioni e riutilizzo tra argomenti
Modulo 4 – Estensione degli agenti con funzionalità aggiuntive
- Aggiungi azioni automatizzate tramite Power Automate
- Integrazione con Omnichannel per il servizio clienti
- Configurazione dei tipi di trigger e analisi delle prestazioni dell'agente
Modulo 5 – Creazione di un agente con Dataverse for Teams
- Costruire un agente conversazionale in Microsoft Teams
- Aggiunta di variabili, condizioni e azioni basate sui dati di Dataverse
- Pubblica e condividi l'agente all'interno della tua organizzazione
Modulo 6 – Progetto guidato: creazione di un agente completo con Copilot Studio
- Creazione di tabelle personalizzate
- Costruire l'agente utilizzando l'intelligenza artificiale generativa
- Configurazione completa: argomenti, risposte, generatori di IA
- Test, verifica e completamento del progetto
Non ci sono programmi di certificazione in questo momento.
