A partire dal 31 luglio 2026, questo corso è stato ritirato dal catalogo del fornitore.
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Dynamics 365 Sales aiuta i team di vendita ad accelerare il processo di generazione di risultati attraverso strumenti avanzati di creazione di relazioni e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale. Questo corso ti insegna come configurare e utilizzare Dynamics 365 Sales per aiutare i team di vendita ad avere successo.
I partecipanti impareranno a impostare la gestione dei lead e delle opportunità, a organizzare il catalogo prodotti e a elaborare gli ordini. Esploreranno inoltre funzionalità avanzate come la vendita relazionale, l'acceleratore delle vendite e Sales Insights, nonché l'utilizzo e l'implementazione Microsoft Copilot for Sales: uno strumento di produttività per i venditori, sia in Dynamics 365 Sales, così come al di fuori di esso.
Questo corso fa parte di una serie di quattro moduli (MB-280T01-T04) che preparano alla certificazione MB-280.
Il corso è destinato ai professionisti IT e agli addetti alle vendite che desiderano utilizzarlo Dynamics 365 Vendite e Microsoft Copilot for Sales per migliorare i processi della propria organizzazione.
E' adatto a te se:
- Hai una conoscenza di base dei principi di vendita.
- Hai familiarità con Dynamics 365 vendite, Dynamics 365 Customer Insights e la suite per l'esperienza del cliente di Dynamics 365
- Hai esperienza di base nella configurazione di applicazioni basate su modello.
Attraverso questo corso acquisirai competenze essenziali come:
- Impostazione e gestione di strategie di gestione di lead e opportunità.
- Organizzazione del catalogo prodotti ed elaborazione degli ordini di vendita.
- Utilizzo di funzionalità di vendita avanzate come la vendita relazionale, l'acceleratore delle vendite e Sales Insights.
- Configurazione e distribuzione Microsoft Copilot for Sales, uno strumento di produttività innovativo.
Per beneficiare appieno di questo corso, ti consigliamo di:
- Hai una conoscenza di base dei processi di vendita.
- Avere familiarità con Dynamics 365 Vendite e Dynamics 365 approfondimenti sui clienti.
- Hai esperienza precedente con applicazioni basate su modello da Dynamics 365
• Modalità di lavoro con Dynamics Vendite 365
• Configurazione e utilizzo delle funzionalità di acceleratore delle vendite in Dynamics Vendite 365
• Gestione degli obiettivi in Dynamics 365 Vendite e Servizio Clienti
• Espansione Dynamics 365 Sales con strumenti e app
MB-280 Microsoft Certificato: Dynamics Associato analista dell'esperienza del cliente 365
