Questo corso non fa più parte del portafoglio del fornitore Microsoft ed è stato sostituito dai seguenti 4 corsi MB-280:
- Microsoft MB-280T01: Configura Dynamics 365 app basate su modelli di esperienza del cliente
- Microsoft MB-280T02: potenzia i venditori con Dynamics Vendite 365
- Microsoft MB-280T03: Progetta e offri esperienze cliente potenti con Dynamics 365 approfondimenti sui clienti
- Microsoft MB-280T04: Configurare a Dynamics Soluzione per l'esperienza del cliente a 365 gradi
corso Microsoft MB-210 – Microsoft Dynamics Vendite 365 insegna ai partecipanti l'applicazione end-to-end da Microsoft per gestire la gestione dei clienti e dei potenziali clienti. UTILIZZANDO Dynamics 365 Sales, le organizzazioni possono tenere traccia dei dati rispetto agli obiettivi di vendita, automatizzare le migliori pratiche, imparare dai dati e altro ancora. Utilizzando le opzioni di automazione e personalizzazione disponibili nell'app, gli studenti imparano come consentire alla propria forza vendita di essere il più produttiva possibile.
Il corso è rivolto a persone che aspirano al ruolo di Dynamics Consulente Funzionale 365. Il contenuto del corso è in linea con gli obiettivi di apprendimento coperti dall'esame MB-210: Microsoft Dynamics Consulente Funzionale di Vendita 365.
entro Microsoft MB-210: Microsoft Dynamics Gli studenti di 365 Sales impareranno a:
- Installare e configurare l'applicazione
- Identificare scenari di vendita comuni
- Completa un ciclo di vendita
- Configura il catalogo prodotti
- Gestire i record dei clienti
- Utilizza strumenti di analisi con i dati dei clienti
Per partecipare a questo corso gli studenti devono avere familiarità con le applicazioni aziendali e voler personalizzarle e implementarle nell'ambiente aziendale in cui sono coinvolti.
I materiali del corso sono in inglese. L'insegnamento si svolge in rumeno.
Modulo 1: Configura Dynamics Vendite 365
In questo modulo impareremo a configurare l'applicazione di vendita per soddisfare i requisiti specifici di un'organizzazione.
Modulo 2: Gestisci lead e opportunità con Dynamics Vendite 365
In questo modulo imparerai come gestire i record dei dati dei clienti, utilizzare gli strumenti di vendita integrati e assumere un ruolo guida nel ciclo di vita dei lead.
Modulo 3: Gestisci gli ordini e il catalogo prodotti con Dynamics Vendite 365
In questo modulo impareremo come utilizzare preventivi e ordini per un ulteriore utilizzo Dynamics 365 Sales per gestire le tue opportunità di vendita e trasformarle in affari chiusi.
Modulo 4: Gestire gli obiettivi con Dynamics Vendite 365
In questo modulo impareremo come gestire gli obiettivi per monitorare il successo della tua organizzazione di vendita e raccogliere parametri chiave sulle prestazioni di vendita.
Modulo 5: Analizzare Dynamics 365 Dati di vendita
In questo modulo esamineremo le opzioni analitiche, descriveremo gli strumenti di ricerca e utilizzeremo Power BI per visualizzare e analizzare i dati di vendita.
Modulo 6: Lavorare con Dynamics 365 approfondimenti sulle vendite
In questo modulo imparerai le funzionalità gratuite e premium di Dynamics 365 Sales Insights e come può consentire ai venditori di instaurare rapporti più stretti con i propri clienti e concludere le vendite più rapidamente.
Modulo 7: Crea sondaggi con Dynamics La voce del cliente a 365 gradi
In questo modulo gli studenti apprenderanno Dynamics 365 Customer Voice, un potente strumento per raccogliere e analizzare il sentiment dei clienti.
Microsoft MB-220: Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft MB-230: Microsoft Dynamics 365 Servizio clienti
Microsoft MB-240: Microsoft Dynamics 365 Servizio sul campo
Questo corso prepara i partecipanti a sostenere l'esame Microsoft MB-210: Microsoft Dynamics 365 Sales Functional Consultant e ottenere la certificazione da Microsoft Certificato: Dynamics 365 Consulente Funzionale di Vendita Associato.
