ITIL® 4 Specialist – High-Velocity IT (corso + esame)

ITIL® 4 Specialist: IT ad alta velocità esplora la convergenza tra business e IT, fornendo ai candidati una visione specialistica di come le organizzazioni digitali e i modelli operativi digitali funzionano in un ambiente frenetico.

Evidenziando la differenza tra trasformazione IT e trasformazione digitale, il modulo ITIL® 4 Specialist: IT ad alta velocità consente l’identificazione di nuove opportunità di investimento digitale, portando ad una significativa attivazione aziendale. Incorporando servizi digitali efficaci, fornirà ai candidati tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per aggiornare le proprie competenze per l’era digitale. Allo stesso tempo, consentirà alle organizzazioni di effettuare gli investimenti giusti per raggiungere e superare gli obiettivi aziendali.

Il modulo si concentra sulla creazione di maggiore valore promuovendo nuovi modi di lavorare e sfidando i modi di pensare esistenti, incoraggiando una maggiore velocità e una migliore qualità della fornitura del servizio. Comprende tecnologie digitali all’avanguardia per ottimizzare i servizi per l’utente finale e implementare il pensiero progettuale, facilitando la costruzione di sistemi complessi ma adattabili.

Questo modulo copre una gamma di metodi di lavoro innovativi come le pratiche DevOps e approcci Lean e Agile. È progettato per contribuire a colmare il divario tra sviluppo e pratiche operative e per supportare al meglio la fornitura di servizi digitali, dall’ottimizzazione alla trasformazione radicale.

I partecipanti al corso riceveranno:

• Supporto al corso accreditato PeopleCert in formato elettronico
• Simulazioni d'esame
• Voucher per l'esame*
• eBook sull'esame di orientamento di base: diventa disponibile nell'account PeopleCert del candidato e rappresenta una preziosa fonte di informazioni per il suo lavoro quotidiano. Il manuale ha funzionalità come l'annotazione.
• "Lettera di frequenza al corso" in formato elettronico

*Dal 1 febbraio tutti gli esami ITIL® sono supportati esclusivamente da remoto attraverso il servizio PeopleCert Online Proctoring. I candidati devono scaricare e installare il software ExamShield ed eseguire un test di compatibilità prima di sostenere l'esame.

Istruzioni per gli esami supervisionati online: https://www.youtube.com/watch?v=7mI7-_FkW34

• Persone che lavorano come responsabili IT
• Persone che lavorano come professionisti coinvolti nei servizi digitali
• Persone che lavorano in progetti di trasformazione digitale.
• Persone che lavorano in ambienti ad alta velocità.
• Manager a tutti i livelli coinvolti nella definizione della direzione e della strategia o nello sviluppo di un team
• Persone che stanno proseguendo gli studi in gestione dei servizi

I partecipanti a questo corso impareranno a:

• Comprende i concetti riguardanti la natura ad alta velocità dell'impresa digitale;
• Comprendere il ciclo di vita del prodotto digitale in termini di “modello operativo” ITIL®;
• Comprendere l’importanza dei principi ITIL® e altri concetti fondamentali per fornire IT ad alta velocità;
• Sa come generare valore con i prodotti digitali.

• Gli studenti devono essere in possesso di certificazione ITIL® 4 Fondazione o di aver frequentato e superato ITIL® 4 Gestire la transizione professionale.
• ITIL® v3 o versioni precedenti dei certificati ITIL® Fondazione NU costituiscono un presupposto valido.

*ITIL® è un marchio registrato di AXELOS Limited, utilizzato con il permesso di AXELOS Limited. Tutti i diritti riservati.*