Bittnet Training, együttműködésben ITCE, a ServiceNow egyik vezető európai partnere, kizárólag Romániába hozza el a szolgáltatásai sorozatát. ServiceNow Gyakorló tanfolyamokEzen partnerség révén a szervezetek profitálhatnak a következők tanúsított szakértelméből: ITCE – elismert a gyakorlatias és ügyfélorientált programokért – és az oktatási infrastruktúráért Bittnet, a teljes tanulási élményért.
ServiceNow az egyik leggyakrabban használt platform cloud globálisan a munkafolyamatok digitalizálása és automatizálása terén, olyan területeket lefedve, mint az IT-szolgáltatásmenedzsment, a HR, a biztonság, a projektek és a portfóliók. A gyakorló tanfolyamok célja, hogy segítsék a szervezeteket ezen képességek kihasználásában a tartalom révén. releváns, gyakorlatias és azonnal alkalmazható.
A programok IT-szakembereknek, szolgáltatásmenedzsereknek, fejlesztőknek és üzleti csapatoknak szólnak, akik meg szeretnék érteni, hogyan kapcsolódnak a napi tevékenységek a szervezeti folyamatokhoz és a platformhasználathoz.
A résztvevők megtanulják, hogyan:
- összefogja az érdekelt feleket és integrálja a platformot a jelenlegi folyamatokba,
- támogassa a változásmenedzsmentet és csökkentse az adaptációval szembeni ellenállást,
- a megszerzett tudást közvetlenül alkalmazza a szervezet projektjeiben és kezdeményezéseiben.
Mit találsz a programban?
Együttműködésben ITCE, Bittnet Training biztosítja a romániai vállalatok számára a hat dedikált kurzusból álló sorozat lefedik a ServiceNow platform bevezetésének és használatának alapvető területeit. Kiegyensúlyozott elméleti és gyakorlati alkalmazási keveréket kínálnak, segítve a csapatokat a mindennapi tevékenységek szervezeti folyamatokhoz való kapcsolásában és azonnal látható eredmények elérésében.
A kurzusok olyan kulcsfontosságú témákat ölelnek fel, mint:
- Támogatás, garancia és teljesítés a ServiceNow ITSM segítségével – bevált gyakorlatok alkalmazása ITIL az informatikai szolgáltatások hatékony nyújtásához és támogatásához.
- CMDB, változás- és irányítástechnika a ServiceNow ITSM segítségével – a konfigurációk és változtatások irányítása a szolgáltatás stabilitásának fenntartása érdekében.
- ServiceNow Common Service Data Model (CSDM) 5.0 – a szolgáltatásadatok strukturálása és összehangolása egy szilárd platformarchitektúra érdekében.
- Tervezés, összehangolás és megvalósítás a ServiceNow Enterprise Agile Planning és a SAFe segítségével – agilis és SAFe módszertanok alkalmazása a szervezeti szintű tervezéshez és végrehajtáshoz.
- Tervezés, összehangolás és megvalósítás a ServiceNow projekt- és portfóliókezeléssel – projektek és portfóliók priorizálása és stratégiai monitorozása.
- Teljesítményelemzés – Power Dashboards a ServiceNow segítségével – az adatok vizuális információkká alakítása, amelyek hasznosak a döntéshozatalban.
???? Az egyes kurzusokkal kapcsolatos részletes információkért lásd az alábbi részt, és kattints a gombra. részletek minden programnak megfelelő.
Segítségre van szüksége a csapata számára megfelelő tanfolyamok kiválasztásában? Kérjen további információt, és tanácsadóink egyike a lehető leghamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy tájékoztassa Önt a részletekről. dedikált támogatás.
Hasznos források
Hamar
