Ezen a tanfolyamon megtanulod, hogyan azonosíthatod és oldhatod meg a problémákat Citrix XenApp és XenDesktop.
A tanfolyam témái közé tartozik a problémák előfordulásának megelőzése és a megfelelő eszközök használata a probléma kiváltó okának meghatározására.
Ha új az informatikában, jó ismerettel kell rendelkeznie a hálózatépítésben a vezetési vagy értékesítési feladatokhoz, vagy a CCNA-tanúsítvány felé halad, ez a tanfolyam az Ön számára.
A befejezés után tudni fogja, hogyan kell:
- A támogatási jegyeket megfelelően töltse ki a megfelelő dokumentációval
- A hatókörükön belüli XenApp és XenDesktop problémák időben történő elhárítása és megoldása
- Eszkalálja azokat a problémákat, amelyek nem megfelelőek a megfelelő csapatnak/egyénnek
- Gondolkodjon stratégiailag, és használja a megfelelő konzolokat a hibaelhárítás során, hogy gyorsan meghatározza a probléma kiváltó okát
A tanulóknak rendelkezniük kell:
- A szerver-, asztali- és alkalmazásvirtualizációs koncepciók ismerete
- Ingyenes óra CXD-102 Bevezetés a Citrix XenDesktop 7 eLearning tanfolyam
- Nézze meg a CXA-104-et ingyen Citrix XenApp 7.6: Az e-learning tanfolyam áttekintése
1. A XenApp és a XenDesktop támogatása Helpdesk képviselőként
XenApp és XenDesktop Architecture
XenApp és XenDesktop infrastruktúra
Helpdesk áttekintése
2. Konfigurálás Citrix Vevő és használat Citrix StoreFront
Hitelesítés XenApp vagy XenDesktop környezetben
Egyetértési Citrix Receiver
Navigáló vevő
Vevővel kapcsolatos problémák hibaelhárítása
3. Problémák kutatása a Citrix tanulmány
Delegált adminisztráció
Gépkatalógusokkal való munka
Munka a kézbesítési csoportokkal
Egyetértési Citrix Irányelvek
A végfelhasználói profilok megértése
Hibaelhárítási irányelvek
4. Nyomtatás XenApp és XenDesktop környezetben
Nyomtatási fogalmak
Alapértelmezett nyomtatási viselkedés
Nyomtatók ellátása
Citrix Univerzális nyomtatószerver és nyomtató-illesztőprogram
A végfelhasználói nyomtatási problémák hibaelhárítása
5. Problémák megoldása a használatával Citrix Igazgató
Citrix Igazgató
Interakció a végfelhasználóval
Problémák megoldása a végfelhasználó számára
Megfigyelés az igazgatói irányítópulttal
Címtárproblémák hibaelhárítása
A tanfolyam elvégzése után nincsenek ajánlott tanfolyamok.
Ehhez a kurzushoz nincsenek minősítési programok.
Citrix CXC-105 – XenApp és XenDesktop Helpdesk támogatás
