Citrix CHD-100 – Help Desk támogatás a XenDesktop 5.6 és XenApp 6.5 számára

Ezen a tanfolyamon megtudhatja, hogyan telepíthet, működtethet, konfigurálhat és ellenőrizhet egy alapvető IPv4 és IPv6 hálózatot, beleértve a LAN switch konfigurálását, az IP router konfigurálását, a WAN hálózathoz való csatlakozást és az alapvető biztonsági fenyegetések azonosítását.

Kinek szól?

Ez a kurzus 1. vagy 2. szinttel egyenértékű támogató szakembereknek és help desk-nek szól.

Mit fogsz tanulni?

A befejezés után tudni fogja, hogyan kell:

  • Azonosítsa az összetevőket, a kommunikációt és a szolgáltatásokat Citrix XenApps 6.5
  • Azonosítsa az összetevőket, a kommunikációt és a szolgáltatásokat Citrix XenDesktop 5.6
  • Használja a különböző kezelőkonzolokat
  • Használjon eszközöket a Citrix hibakereséshez és problémák diagnosztizálásához (qfarm, lbdiag és gyorsindítás)
  • Delegált rendszergazdai jogosultságok a XenApp és a XenDesktop számára
  • Különböző típusú erőforrások állnak rendelkezésre a XenApp és a XenDesktop számára
  • Alapvető architektúra és kommunikációs követelmények a Citrix
  • Architektúra vevővel, webes felülettel és XenApp/XenDesktoppal
  • A XenApp és a XenDesktop bejelentkezési folyamata és a lehetséges késések vagy problémák oka
  • XenApp és XenDesktop házirendek feldolgozása
  • Alkalmazza az Active Directory csoportházirend-objektumát a munkamenetekre
  • Tekintse meg az eredményül kapott házirend-készletet a házirend-modellezés segítségével, és tekintse meg a konfigurált házirend-beállításokat
  • ICA munkamenet nyomtatásának útvonala
  • A nyomtatást befolyásoló szolgáltatások és beállítások
  • Biztonságos átjáró webes felületek és kommunikációs folyamatok
  • Munkamenetek kezelése
  • Árnyék felhasználók
  • Az alkalmazásproblémák elhárítása, beleértve a tökéletes alkalmazásokat is
  • A munkamenetek és a munkamenet-kapcsolati problémák elhárítása
  • Közvetített alkalmazások és munkamenetek hibakeresése, beleértve a sugárzott alkalmazásokhoz való offline hozzáférést
  • Az irányelvekkel kapcsolatos problémák elhárítása
  • A gyakori nyomtatási problémák elhárítása
  • A webes felülettel kapcsolatos kliens kommunikációs problémák elhárítása
  • A webes felület hitelesítési és felsorolási problémáinak elhárítása
  • A Secure Gateway hibaelhárítása

Előfeltételek:

A tanulóknak rendelkezniük kell:

  • Környezeti alapismeretek Microsoft Windows Server 2008 R2, Active Directory és csoporttagság az Active Directoryban
  • Alapszintű kliens hálózati csatlakozásban szerzett tapasztalat

Tanfolyam órarendje:

A tananyag angol nyelvű. A tanítás román nyelven folyik.

1. Építészet áttekintése
XenApp architektúra
XenApp kommunikációs és indítási folyamat
XenApp kezelőkonzolok és diagnosztikai eszközök
XenDesktop architektúra
XenDesktop kommunikációs és indítási folyamat
XenDesktop felügyeleti konzolok és diagnosztikai eszközök

2. Felhasználói élmény
A XenApp által közzétett alkalmazások és asztali számítógépek
XenDesktop virtuális asztali számítógépek és virtuális gépek által tárolt alkalmazások
A XenApp és a XenDesktop kombinálása

3. A XenApp/XenDesktop hibaelhárítása
A XenApp Session indítási fázisai
A XenDesktop Session indítási fázisai

4. Az ügyfélkapcsolatok hibaelhárítása
Citrix Receiver
Webes felület
Access Gateway
Ügyfélkapcsolati problémák hibaelhárítása

5. A XenApp munkamenetek, alkalmazások és szabályzatok hibaelhárítása
Munkamenet menedzsment
Kiszolgálóválasztás hibaelhárítása
A munkamenettel kapcsolatos problémák hibaelhárítása
Alkalmazási problémák hibaelhárítása
HDX-házirend és házirend-problémák

6. A XenDesktop hibaelhárítása
Kliens kapcsolat
Virtuális asztali ügynök és munkamenet-kezelés
XenDesktop és VDA regisztrációk hibaelhárítása

7. Nyomtatási hibaelhárítás
Nyomtatótípusok
Nyomtató-ellátás
Nyomtatási útvonalak
Nyomtatói szabályzatok
Nyomtatási hibaelhárítás

Javasoljuk, hogy folytassa:

A tanfolyam elvégzése után nincsenek ajánlott tanfolyamok.

Minősítési programok

Ehhez a kurzushoz nincsenek minősítési programok.

Citrix CHD-100 – Help Desk támogatás a XenDesktop 5.6 és XenApp 6.5 számára

Citrix CHD-100 – Help Desk támogatás a XenDesktop 5.6 és XenApp 6.5 számára

Személyre szabott ajánlatok minimum 2 fős csoportoknak

Tanfolyam részletei

Időtartam:

5
nap

Ár:

1900 EUR

Szállítás:

Osztálytermi tanítás, hibrid tanterem, virtuális tanterem

Szint:

2. Társult

Szerepek:

Cloud Rendszergazda, adatközponti mérnök