Konstruktív visszajelzésen alapuló asszertív kommunikáció

Ahogy mindegyikünknek vannak olyan motivációi, amelyek hangsúlyosabbak, mint másoknak, nekünk is vannak különböző preferenciák a kommunikáció és a kapcsolatok terén. A hatékony kommunikáció és empátiaszintünk növelésének első lépése az, hogy alkalmazkodjunk a másik személy preferenciáihoz, akivel kapcsolatba kerülünk, hogy üzenetünk meghallgassa és a várt hatást érje el.

Emellett minden típusú szakmai kapcsolatban (és nem csak) ez fontos hogy konstruktív módot találjunk álláspontunk kifejezésére és határozottan pozícionáljuk magunkat a másokkal való kommunikációban. Ezért ez a program erre épül hangszer LEMEZ, amely szabványosított és könnyen használható módszer a viselkedési stílusok felmérésére; így lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy hozzáállásukat egymás profiljához, motivációihoz és preferenciáihoz igazítsák.

• Motiváció – Szándék – Viselkedés
• LEMEZ – A 4 fő viselkedési profil: Domináns, Befolyásos, Stabil, Lelkiismeretes (motivációk, erősségek, eltúlzott erősségek, akadályok és szűrők a hallgatásban)
• Minden profilhoz: A másokkal való kommunikáció szükségletei és a másoktól érkező visszajelzések preferenciái (a maximális hatás érdekében)
• Az alázatos és agresszív viselkedés buktatói amikor másokkal interakcióba lépünk
• Hogyan helyezkedjünk el határozottan és nyerjük el a beszélgetőpartner bizalmát
• az TÁMOGATÁS (Action-Impact-Desired Outcome), hogy megfeleljen azoknak a kommunikációs igényeinek, akikkel kapcsolatba lépünk
• Konstruktív és kiegyensúlyozott visszajelzés modellezése
• Visszajelzés testreszabása figyelembe véve az egyes viselkedési stílusok igényeit és preferenciáit
• Kvízek és gyakorlatok a profilok sajátosságaihoz kapcsolódik