Résoudre des problèmes et prendre des décisions

De nos jours, la capacité à générer des solutions innovantes aux problèmes qui surviennent dans l’environnement de travail est plus importante que jamais. Mais comment créer l’énergie nécessaire pour mettre en œuvre ces solutions dans un climat où les ressources sont limitées et où les gens font déjà un effort supplémentaire ?

Cet atelier fournit aux participants les compétences et les stratégies nécessaires pour trouver les bonnes solutions aux problèmes identifiés et l'énergie pour les mettre en œuvre.

• Définir le problème en termes de différences entre la situation actuelle et celle attendue
• Appliquer un processus en cinq étapes à la résolution de problèmes
• Utiliser quatre types de réflexion dans la résolution de problèmes
• Identifier les causes probables d'un problème
• Génération de critères de décision efficaces

• Exercice expérientiel Défi de la pensée critique™
• Analyse des différences, des causes et des solutions
• Générer des idées
• Obtenir des informations
• Analyse des informations
• Prise de décision
  • Définition des procédures de prise de décision
  • La génération de critères objectifs pour l’évaluation des alternatives
  • Parvenir à un consensus
• Obtenir des résultats
  • Planification et suivi
  • Célébrer le succès