Un coaching pour des résultats impactants

L’effort de pilotage de la performance est un « chapeau » managérial qui demande beaucoup de temps de la part des dirigeants et c’est pourquoi cela peut souvent être considéré comme une activité fastidieuse et compliquée. Il est donc utile pour les managers de clarifier leur rôle dans ce processus, de comprendre l'impact de ces discussions et, plus important encore, de disposer d'outils faciles à utiliser et très pratiques pour gérer la performance de leur équipe.

Ce programme s'appuie sur les 3 principales approches que les dirigeants peuvent avoir en fonction des performances réelles par rapport aux performances attendues :

• discussions sur la correction des performances – lorsque la performance est inférieure au niveau attendu ;
• commentaires constructifs – lorsque la performance est supérieure aux attentes mais présente une tendance à la baisse ;
• reconnaissance du mérite – lorsque la performance est supérieure aux attentes et stable/sur une tendance à la hausse.

• Simulation de leadership "Entraîneur" – les étapes de prise de décision d'abord au niveau individuel puis au niveau de l'équipe ; les décisions portent sur des valeurs, des principes et des approches de leadership qui contribuent à atteindre la performance grâce à une équipe motivée
  • Styles constructifs (souci équilibré d’atteindre les objectifs et de motiver les membres de l’équipe)
  • Styles agressifs-défensifs (concentration sur les objectifs et très peu d'attention aux besoins des membres)
  • Styles passifs-défensifs (évitement des risques, manque d’initiative et d’orientation)
• Coaching pour le développement - si nécessaire; l'approche coaching - le modèle DÉVELOPPER
• Préparation aux discussions sur les performances
• Types de discussions basées sur le niveau de performance
  • Discussions sur l’optimisation des performances – lorsque la performance est inférieure au niveau attendu ; approche directive
  • Commentaires constructifs – lorsque la performance est supérieure aux attentes mais présente une tendance à la baisse ; approche basée sur des questions
  • Discussion sur la reconnaissance du mérite – lorsque la performance dépasse les attentes et est stable/sur une tendance à la hausse