cursos ITCE – ServiceNow Practitioner a través de Bittnet Training

Bittnet Training, en colaboración con ITCE, un socio europeo líder de ServiceNow, trae en exclusiva a Rumanía una serie de Cursos de ServiceNow PractitionerA través de esta asociación, las organizaciones se benefician de la experiencia certificada de ITCE – reconocidos por sus programas prácticos y orientados al cliente – y su infraestructura educativa Bittnet, para una experiencia de aprendizaje completa.

Service Now, es una de las plataformas más utilizadas cloud A nivel mundial, para la digitalización y automatización de flujos de trabajo, abarcando áreas como la gestión de servicios de TI, RR. HH., seguridad, proyectos y portafolios. Los cursos para profesionales están diseñados para ayudar a las organizaciones a aprovechar estas capacidades mediante contenido. relevante, práctico y de aplicación inmediata.

Los programas están dirigidos a profesionales de TI, gerentes de servicios, desarrolladores y equipos comerciales que desean comprender cómo las actividades diarias se conectan con los procesos organizacionales y el uso de la plataforma.

Los participantes aprenden a:

• Alinear a las partes interesadas e integrar la plataforma en los procesos actuales,
• Apoyar la gestión del cambio y reducir la resistencia a la adopción,
• Aplicar los conocimientos adquiridos directamente a los proyectos e iniciativas de la organización.

¿Qué encontrarás en el programa?

En colaboración con ITCE, Bittnet Training proporciona a las empresas rumanas una serie de seis cursos dedicados Cubren las áreas esenciales para la adopción y el uso de la plataforma ServiceNow. Ofrecen una combinación equilibrada de teoría y aplicación práctica, ayudando a los equipos a conectar las actividades diarias con los procesos organizacionales y a lograr resultados visibles de inmediato.

Los cursos cubren temas clave como:

• Apoye, asegure y cumpla con ServiceNow ITSM – aplicación de buenas prácticas ITIL para la entrega y soporte eficiente de servicios de TI.
• CMDB, Cambio y Control con ServiceNow ITSM – gobernanza de configuraciones y cambios para mantener la estabilidad del servicio.
• Modelo de datos de servicio común (CSDM) 5.0 de ServiceNow – estructurar y alinear datos de servicio para una arquitectura de plataforma sólida.
• Planifique, alinee y entregue con ServiceNow Enterprise Agile Planning y SAFe – adoptar metodologías Agile y SAFe para la planificación y ejecución a nivel organizacional.
• Planifique, alinee y entregue con la gestión de proyectos y cartera de ServiceNow – priorización y seguimiento estratégico de proyectos y carteras.
• Análisis de rendimiento: Power Dashboards con ServiceNow – transformar datos en información visual útil para la toma de decisiones.

👉 Para obtener detalles completos sobre cada curso, consulte la sección a continuación y acceda al botón. detalles correspondiente a cada programa.