Negociación para una asociación duradera

Las negociaciones están en marcha complejo tanto desde la perspectiva de las personas como de los procesos y, por tanto, requiere formación, habilidades y una mentalidad equilibrada. La capacidad de pensar y actuar. colaborativo en todos los aspectos del proceso de ventas y negociación aumentará confianza el cliente en usted y su organización y usted separado de los competidores.

Este programa brinda a los participantes tanto la mentalidad como el conjunto de herramientas (procesos y habilidades) necesarios para negociar de manera efectiva en el momento adecuado para alcanzar compromisos mutuamente beneficiosos y ayudar a desarrollar y mantener relaciones a largo plazo.

• Vender versus negociar
• Variables negociables
• Estilo de negociación: consultivo versus transaccional
• El planificador de negociaciones
  • El momento de la negociación
  • Análisis de la situación.
    • Los 4 cuadrantes de la relación con el cliente: valor del cliente para el vendedor versus valor del vendedor para el cliente
    • Comprender a las personas clave con las que interactuamos: necesidades personales, necesidades organizacionales, papel en la toma de decisiones.
  • Estrategia de negociación
    • Tipos de tácticas de negociación y alternativas, cuándo y cómo utilizarlas
    • Matriz de evaluación de alternativas según satisfacción del vendedor y del cliente.
  • Preparación mental
• Llevando a cabo la negociación
  • Posicionamiento de negociación
  • Resolviendo diferencias
  • Intercambio de alternativas
  • Gestión de interbloqueos
  • Obtención de acuerdo final