ITIL® 4 Specialist – High-Velocity IT (Kurs + Prüfung)

ITIL® 4 Spezialist: Hochgeschwindigkeits-IT untersucht die Konvergenz zwischen Business und IT und bietet Kandidaten einen speziellen Einblick in die Funktionsweise digitaler Organisationen und digitaler Betriebsmodelle in einem schnelllebigen Umfeld.

Indem das Modul den Unterschied zwischen IT-Transformation und digitaler Transformation hervorhebt ITIL® 4 Spezialist: Hochgeschwindigkeits-IT ermöglicht die Identifizierung neuer digitaler Investitionsmöglichkeiten, was zu einer erheblichen Geschäftsaktivierung führt. Durch die Einbindung effektiver digitaler Dienste erhalten Kandidaten alle Tools, die sie benötigen, um ihre Fähigkeiten für das digitale Zeitalter auf den neuesten Stand zu bringen. Gleichzeitig wird es Unternehmen ermöglichen, die richtigen Investitionen zu tätigen, um ihre Geschäftsziele zu erreichen und zu übertreffen.

Das Modul konzentriert sich auf die Schaffung größerer Werte durch die Förderung neuer Arbeitsweisen und die Infragestellung bestehender Denkweisen, wodurch eine höhere Geschwindigkeit und eine verbesserte Qualität der Servicebereitstellung gefördert werden. Es umfasst modernste digitale Technologien zur Optimierung von Endbenutzerdiensten und zur Umsetzung von Design Thinking, wodurch der Aufbau komplexer und dennoch anpassungsfähiger Systeme erleichtert wird.

Dieses Modul deckt eine Reihe innovativer Arbeitsmethoden wie z. B. Praktiken ab DevOps sowie Lean- und Agile-Ansätze. Es soll dazu beitragen, die Lücke zwischen Entwicklungs- und Betriebspraktiken zu schließen und die Bereitstellung digitaler Dienste bestmöglich zu unterstützen, von der Optimierung bis zur radikalen Transformation.

Kursteilnehmer erhalten:

• Von PeopleCert akkreditierte Kursunterstützung im elektronischen Format
• Prüfungssimulationen
• Prüfungsgutschein*
• E-Book „Core Guidance Exam“ – wird im PeopleCert-Konto des Kandidaten verfügbar und ist eine wertvolle Informationsquelle für seine tägliche Arbeit. Das Handbuch verfügt über Funktionen wie Anmerkungen.
• „Bescheinigung über die Teilnahme an der Lehrveranstaltung“ in elektronischer Form

* Ab 1. Februar alle Prüfungen ITIL® Sie werden ausschließlich aus der Ferne über den PeopleCert Online Proctoring-Service unterstützt. Kandidaten müssen die ExamShield-Software herunterladen und installieren und einen Kompatibilitätstest durchführen, bevor sie an der Prüfung teilnehmen.

Anleitung für beaufsichtigte Online-Prüfungen: https://www.youtube.com/watch?v=7mI7-_FkW34

• Menschen, die als IT-Manager arbeiten
• Menschen, die als Praktiker im Bereich digitaler Dienstleistungen tätig sind
• Menschen, die in Projekten zur digitalen Transformation arbeiten.
• Menschen, die in Hochgeschwindigkeitsumgebungen arbeiten.
• Manager auf allen Ebenen, die an der Festlegung der Richtung und Strategie oder der Entwicklung eines Teams beteiligt sind
• Personen, die ihr Studium im Bereich Service Management fortsetzen

Die Teilnehmer dieses Kurses lernen:

• Versteht Konzepte bezüglich der Hochgeschwindigkeitsnatur des digitalen Unternehmens;
• Den digitalen Produktlebenszyklus im Sinne des „Operating Model“ verstehen ITIL®;
• Verstehen Sie die Bedeutung von Prinzipien ITIL® und andere grundlegende Konzepte für die Bereitstellung von Hochgeschwindigkeits-IT;
• Weiß, wie man mit digitalen Produkten Mehrwert schafft.

• Die Lernenden müssen über eine Zertifizierung verfügen ITIL® 4 Foundation oder die Teilnahme und das Bestehen ITIL® 4 Den beruflichen Übergang bewältigen.
• ITIL® v3 oder frühere Versionen von Zertifikaten ITIL® Stiftung NU sind eine gültige Voraussetzung.

*ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited und wird mit Genehmigung von AXELOS Limited verwendet. Alle Rechte vorbehalten.*