Коучинг за въздействащи резултати

Усилието за управление на представянето е управленска „шапка“, която изисква много време от страна на лидерите и затова често може да се разглежда като досадна и сложна дейност. Ето защо е полезно мениджърите да изяснят ролята си в този процес, да разберат въздействието на тези дискусии и, което е по-важно, да получат лесни за използване и много практични инструменти за управление на представянето на своя екип.

Тази програма се основава на 3-те основни подхода, които лидерите могат да имат според действителното спрямо очакваното представяне:

• дискусии за коригиране на ефективността – когато производителността е под очакваното ниво;
• конструктивна обратна връзка – когато представянето е над очакванията, но има низходяща тенденция;
• признаване на заслуги – когато представянето е над очакванията и е стабилно/с възходяща тенденция.

• Симулация на лидерство "треньор" – етапи на вземане на решения първо на индивидуално ниво и след това на ниво екип; решенията са свързани с ценности, принципи и лидерски подходи, които помагат за постигане на резултати чрез мотивиран екип
  • Конструктивни стилове (балансирана загриженост за постигане на целите и мотивиране на членовете на екипа)
  • Агресивно-защитни стилове (фокус върху целите и много малко внимание към нуждите на членовете)
  • Пасивно-отбранителни стилове (избягване на риск, липса на инициатива и посока)
• Коучинг за развитие - когато е необходимо; коучинг подходът – моделът РАСТЕ
• Подготовка за дискусии за представяне
• Видове дискусии въз основа на нивото на изпълнение
  • Дискусии за настройка на производителността – когато производителността е под очакваното ниво; директивен подход
  • Конструктивна обратна връзка – когато представянето е над очакванията, но има низходяща тенденция; подход, основан на въпроси
  • Дискусия относно признаването на заслуги – когато представянето надвишава очакванията и е стабилно/с възходяща тенденция