курс Microsoft MB-240: Внедряване на решения за полеви услуги, използващи Microsoft Dynamics 365 Полева служба учи участниците да използват различни инструменти за подпомагане на идентифицирането и планирането на ресурси и управлението на натоварванията за мобилни работници.
Този курс ще предостави на студентите умения да идентифицират и конфигурират ключовите компоненти, които се използват за предоставяне на Field Service и мобилни решения. Ключовите теми включват идентифициране на организационни съображения, които ще управляват решенията за конфигурация и често срещани проблеми с конфигурацията.
Този курс помага на студентите да разберат по-добре голямата картина и крайните цели, фокусирани върху внедрявания, които помагат за проектирането на по-ефективни решения, съобразени с клиентските и организационните цели.
Този курс е предназначен за ИТ специалисти с опит или интерес в предоставянето на решения за обслужване на място за големи клиенти.
По време на курса Microsoft MB-240: Внедряване на решения за полеви услуги, използващи Microsoft Dynamics 365 Полева служба Студентите ще се научат да:
- Идентифицира ключовите компоненти, включени в внедряванията на Field Service.
- Определете продуктите и услугите, които да бъдат доставени на клиентите.
- Определя кои опции за ценообразуване да се използват в определени сценарии.
- Определете какви ресурси са необходими.
За записване за курса Microsoft MB-240: Внедряване на решения за полеви услуги, използващи Microsoft Dynamics 365 Полева служба, участниците трябва да имат основно разбиране за характеристиките, функционалността и навигацията Dynamics 365.
Материалите на курса са на английски език. Обучението се води на румънски език.
Модул 1: Конфигуриране на Field Service
В този уводен модул ще представим ключови концепции за Dynamics 365 Field Service, включително ресурси за резервация.
Модул 2: Управление на работни поръчки
В този модул ще разгледаме работни поръчки, видове инциденти и инспекции.
Модул 3: График и изпращане на работни поръчки
В този модул ще научим как да работим с таблото за график, за да планираме и изпращаме работни поръчки
Модул 4: Мобилно приложение Field Service
В този модул ще научим как да персонализираме и конфигурираме мобилното приложение Field Service.
Модул 5: Управление на инвентара и покупките
В този модул ще научим как да управляваме инвентара и покупките в работните поръчки.
Модул 6: Внедряване на активи и свързани устройства
В този модул ще представим Connected Field Service, клиентски активи и създаване на работни поръчки от IoT данни.
7 модул: Microsoft Power Platform и Field Service
В този модул ще научим как да използваме Microsoft Power Platform за създаване на персонализирани приложения за подобряване на вашето решение Field Service.
Microsoft MB-260: Microsoft Специалност Платформа за клиентски данни
Този курс подготвя участниците да положат изпита MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant и получаване на сертификат от Microsoft Сертифициран: Dynamics 365 Сътрудник функционален консултант на теренна служба.
